Política de Privacidad

Introducción

En Frozzentic, nos comprometemos a proteger tu privacidad y la confidencialidad de tu información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios de consultoría en recursos humanos y reclutamiento.

Información que recopilamos

Información personal

Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo:

• Nombre completo y datos de contacto (teléfono, email, dirección)
• Información profesional (CV, experiencia laboral, educación)
• Información de la empresa (para clientes corporativos)
• Comunicaciones que nos envías

Información automática

También recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestro sitio web:

• Dirección IP y ubicación general
• Tipo de dispositivo y navegador
• Páginas visitadas y tiempo de navegación
• Fuente de referencia al sitio web

Cómo utilizamos tu información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Servicios de reclutamiento: Evaluar candidatos y hacer coincidir perfiles con oportunidades laborales
• Consultoría en RRHH: Proporcionar servicios personalizados a nuestros clientes
• Comunicación: Responder a consultas y mantener contacto profesional
• Mejora de servicios: Analizar y mejorar nuestros servicios y sitio web
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales y regulatorias

Compartir información con terceros

Compartimos tu información solo en las siguientes circunstancias:

Con empresas clientes

Para candidatos: Compartimos tu información profesional con empresas que buscan talento, solo después de tu consentimiento explícito.

Con proveedores de servicios

Trabajamos con terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de tecnología y servicios de análisis.

Por requerimientos legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

Protección y seguridad

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo
• Acceso restringido a información personal
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Capacitación del personal en protección de datos
• Políticas de retención de datos

Tus derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Corrección: Solicitar la corrección de información inexacta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Limitación: Solicitar la limitación del procesamiento de tus datos
• Portabilidad: Solicitar la transferencia de tus datos a otro servicio
• Objeción: Oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines

Retención de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo requiera la ley:

• Candidatos activos: Hasta 2 años después del último contacto
• Clientes corporativos: Durante la relación comercial y 5 años adicionales
• Consultas generales: Hasta 1 año después del último contacto
• Datos financieros: Según requerimientos legales fiscales

Transferencias internacionales

Tu información puede ser transferida y procesada en países fuera de Paraguay. En tales casos, nos aseguramos de que se mantengan niveles adecuados de protección a través de:

• Contratos de transferencia de datos con salvaguardas apropiadas
• Certificaciones de privacidad reconocidas
• Cumplimiento con marcos legales internacionales

Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresas. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental, tomaremos medidas para eliminarla.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web y actualizando la fecha de "última actualización". Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

Contacto

Para ejercer tus derechos, hacer preguntas sobre esta política o presentar una queja, puedes contactarnos: